ماده ۱: دامنه شمول
۱-۱. این سیاست حریم خصوصی بر تمامی خدمات، صفحات، قابلیتها و بخشهای پلتفرم نریگوله اعمال میشود.
۱-۲. پلتفرم نریگوله منحصراً برای کاربران در بازه سنی ۹ تا ۱۵ سال تمام طراحی شده است و افراد خارج از این بازه سنی مجاز به ثبتنام و ایجاد حساب کاربری نیستند.
۱-۳. استفاده از خدمات نریگوله توسط کاربران زیر ۱۸ سال صرفاً با اطلاع، رضایت و تحت نظارت سرپرست قانونی مجاز است.
ماده ۲: اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۲-۱. اطلاعات ثبتنامی:
ممکن است اطلاعاتی مانند آدرس ایمیل، شناسه کاربری (Slug) و سایر اطلاعات لازم برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری جمعآوری شود.
۲-۲. اطلاعات استفاده از خدمات:
ممکن است اطلاعاتی مانند زمانهای ورود، نوع تعاملات کاربر با بخشهای مختلف پلتفرم، وضعیت مأموریتها، سطح کاربری، امتیازات و سوابق فعالیت در سیستم گیمیفیکیشن جمعآوری و ثبت شود.
۲-۳. دادههای فنی و امنیتی:
برای حفظ امنیت، پایداری و عملکرد مناسب خدمات، ممکن است برخی دادههای فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، اطلاعات خطا و گزارشهای سیستمی پردازش شود.
۲-۴. محتوای تولیدشده توسط کاربر:
اطلاعات، پیامها، پاسخها، تصاویر، یا هر نوع محتوایی که کاربر در بستر پلتفرم ایجاد، ارسال یا منتشر میکند، ممکن است در چارچوب خدمات نریگوله ذخیره و پردازش شود.
ماده ۳: اهداف جمعآوری و استفاده از اطلاعات
۳-۱. اطلاعات کاربران برای اهداف زیر جمعآوری و استفاده میشود:
ایجاد، مدیریت و ایمنسازی حساب کاربری؛
ارائه خدمات و قابلیتهای پلتفرم؛
اجرای سیستم گیمیفیکیشن، مأموریتها، سطحبندی و امتیازدهی؛
بهبود تجربه کاربری و توسعه خدمات؛
پشتیبانی فنی و پاسخگویی به درخواستها؛
پیشگیری از سوءاستفاده، تخلف، تقلب و رفتارهای ناقض قوانین یا مقررات پلتفرم؛
رعایت الزامات قانونی و پاسخ به دستورات مراجع ذیصلاح.
۳-۲. نریگوله از اطلاعات کاربران صرفاً در حدودی استفاده میکند که برای ارائه خدمات، امنیت، بهبود محصول و ایفای تعهدات قانونی لازم باشد.
ماده ۴: اطلاعات کاربران کودک و نوجوان
۴-۱. با توجه به اینکه پلتفرم برای کاربران ۹ تا ۱۵ سال طراحی شده است، نریگوله تلاش میکند جمعآوری اطلاعات شخصی را به حداقل لازم برای ارائه خدمات محدود کند.
۴-۲. ثبتنام و استفاده از پلتفرم برای کاربران این رده سنی، منوط به اطلاع و رضایت سرپرست قانونی است و مسئولیت صحت اطلاعات ارائهشده، بر عهده کاربر و سرپرست قانونی وی خواهد بود.
۴-۳. در صورتی که برای پلتفرم محرز شود شخصی خارج از بازه سنی مجاز اقدام به ثبتنام کرده یا اطلاعات سنی نادرست ارائه داده است، نریگوله حق دارد حساب کاربری مربوط را تعلیق، محدود یا مسدود کند و حسب مورد، اطلاعات مربوط را حذف یا نگهداری نماید؛ مشروط به الزامات قانونی.
ماده ۵: اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
۵-۱. نریگوله اطلاعات شخصی کاربران را به فروش نمیرساند و بدون مبنای قانونی یا رضایت معتبر، در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
۵-۲. اطلاعات کاربران ممکن است فقط در موارد زیر در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد:
با رضایت کاربر یا سرپرست قانونی وی؛
برای ارائه خدمات فنی، میزبانی، ذخیرهسازی یا پشتیبانی، در حد ضرورت و تحت تعهدات محرمانگی؛
در اجرای قوانین و مقررات لازمالاجرا؛
به موجب دستور یا مطالبه مراجع قضایی، انتظامی یا سایر مراجع ذیصلاح قانونی.
۵-۳. در مواردی که ارائه خدمات از طریق ارائهدهندگان زیرساخت یا سرویسهای فنی ثالث انجام میشود، نریگوله تلاش میکند از اشخاص یا خدماتی استفاده کند که استانداردهای متعارف امنیت و محرمانگی را رعایت کنند.
ماده ۶: نگهداری و حفاظت از اطلاعات
۶-۱. نریگوله از تدابیر امنیتی متعارف و متناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، تخریب یا از دست رفتن استفاده میکند.
۶-۲. با وجود بهکارگیری تدابیر امنیتی، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در بستر اینترنت بهطور کامل مصون از خطر نیست و نریگوله تضمین مطلق در خصوص امنیت اطلاعات ارائه نمیدهد.
۶-۳. اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، حفظ سوابق ضروری، رسیدگی به اختلافات، پیشگیری از تخلفات یا اجرای الزامات قانونی مورد نیاز باشد.
ماده ۷: کوکیها و دادههای مشابه
۷-۱. پلتفرم ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ نشست کاربر، ارتقاء تجربه کاربری، تحلیل استفاده از خدمات و افزایش امنیت، از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
۷-۲. کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از برخی کوکیها را محدود یا غیرفعال کند؛ با این حال، این اقدام ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخشهای پلتفرم شود.
ماده ۸: حقوق کاربران و سرپرستان قانونی
۸-۱. کاربر یا سرپرست قانونی وی میتواند، در حدود قوانین و مقررات applicable، درخواستهایی از قبیل موارد زیر را مطرح کند:
دسترسی به اطلاعات حساب کاربری؛
اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست؛
درخواست حذف حساب کاربری؛
درخواست بررسی برخی پردازشهای مرتبط با اطلاعات شخصی.
۸-۲. نریگوله درخواستهای مزبور را در چارچوب امکانات فنی، رویههای داخلی و الزامات قانونی بررسی و رسیدگی خواهد کرد.
۸-۳. در برخی موارد، حتی پس از درخواست حذف حساب، ممکن است بخشی از اطلاعات برای مدت محدود و در حدود ضرورت، به دلایل قانونی، امنیتی، فنی یا رسیدگی به اختلافات نگهداری شود.
ماده ۹: مسئولیت کاربران و سرپرستان قانونی
۹-۱. کاربر و سرپرست قانونی وی مسئول صحت اطلاعات ارائهشده در زمان ثبتنام و استفاده از خدمات هستند.
۹-۲. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری، از جمله اطلاعات ورود و دسترسی، بر عهده کاربر و در مورد کاربران زیر ۱۸ سال، بر عهده سرپرست قانونی ایشان نیز خواهد بود.
۹-۳. کاربران باید از انتشار اطلاعات شخصی خود یا دیگران در بخشهای عمومی یا تعاملی پلتفرم خودداری کنند، مگر در حدودی که برای استفاده از خدمات ضروری و مجاز باشد.
ماده ۱۰: پیوندها و خدمات اشخاص ثالث
۱۰-۱. ممکن است در برخی بخشهای پلتفرم، پیوندها یا دسترسیهایی به خدمات، ابزارها یا وبسایتهای متعلق به اشخاص ثالث وجود داشته باشد.
۱۰-۲. نریگوله مسئول سیاستهای حریم خصوصی، محتوا یا عملکرد این خدمات و وبسایتهای ثالث نیست و توصیه میشود کاربران و سرپرستان قانونی پیش از استفاده از آنها، سیاستهای مربوطه را مطالعه کنند.
ماده ۱۱: تغییرات در سیاست حریم خصوصی
۱۱-۱. نریگوله حق دارد در هر زمان، با توجه به تغییر خدمات، الزامات فنی، نیازهای عملیاتی یا مقررات قانونی، این سیاست حریم خصوصی را اصلاح یا بهروزرسانی کند.
۱۱-۲. نسخه جدید از زمان انتشار در پلتفرم لازمالاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله آگاهی و پذیرش نسخه بهروزشده تلقی میشود.
ماده ۱۲: ارتباط با پشتیبانی
۱۲-۱. کاربران و سرپرستان قانونی میتوانند برای طرح پرسشها، درخواستهای مرتبط با اطلاعات شخصی، گزارش نگرانیهای حریم خصوصی یا پیگیری مسائل مربوط، از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در پلتفرم با پشتیبانی نریگوله تماس بگیرند.
